疫情對許多傳統(tǒng)行業(yè)造成沖擊，其中影響最為明顯的，就包括餐飲業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年全國餐飲行業(yè)收入為4.67萬億元，其中15.5%的收入來自春節(jié)期間。但受疫情影響，今年春節(jié)期間我國餐飲店客流量大幅減少，絕大部分餐飲門店及企業(yè)不僅面臨庫存滯銷壓力，還要承擔(dān)租金、人工、能耗、稅收等多重成本壓力。據(jù)預(yù)測，單春節(jié)7天假期，餐飲業(yè)損失就預(yù)計達(dá)到5000億元左右。而如若客流、現(xiàn)金流嚴(yán)重不足的困境無法得到及時緩解，將在1-2月內(nèi)引發(fā)閉店潮。
餐飲業(yè)現(xiàn)在面臨的現(xiàn)實(shí)是：短期內(nèi)門店無法正常營業(yè)，長期來看堂食客流也會受疫情影響較大。當(dāng)餐飲實(shí)體門店經(jīng)營受阻，該如何在當(dāng)下疫情尋找破局之路呢？
在嚴(yán)峻經(jīng)營現(xiàn)狀下，外賣訂餐系統(tǒng)成為餐飲企業(yè)突圍
在疫情期間，市民出行、購物會受到一定的限制，卻也因此給靈活便捷的外賣行業(yè)提供了一些適當(dāng)?shù)臋C(jī)會。廣州酒家、大同酒家、點(diǎn)都德等餐企就紛紛采取了“外賣模式”的積極自救，推出速凍食品的外賣及“即點(diǎn)即做”的外賣供應(yīng)，以大同酒家為例，通過其微信外賣平臺，用戶可預(yù)訂其餐廳廚師“即點(diǎn)即做”的菜肴，門店方圓十里內(nèi)都可配送，開通外賣渠道后，大同酒家的總體訂單量比天增加了50%。，有效緩解了一部分的成本壓力。黑蜂科技認(rèn)為：餐企應(yīng)從這場疫情中看到現(xiàn)有模式的不足，采取一定的自救措施，例如像大同酒家，在這期間做一些轉(zhuǎn)型嘗試，打造自己的專屬外賣系統(tǒng)，為用戶提供差異化、強(qiáng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)，提升自身的抗風(fēng)險能力，以應(yīng)對這場一眼望不到頭的抗疫戰(zhàn)爭。
外賣訂餐系統(tǒng)的開發(fā)優(yōu)勢
1、外賣訂餐系統(tǒng)讓經(jīng)營者隨時掌握經(jīng)營狀況
疫情的沖擊讓不少年前儲備食材的商家造成庫存滯銷，訂餐系統(tǒng)可以實(shí)時設(shè)置和顯示餐品存量，幫助商家規(guī)劃好每天的售賣計劃，提升運(yùn)作效率，避免食材損耗，減少餐廳損失。另外后臺可對訂單進(jìn)行清算和統(tǒng)計，有利于經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整營銷策略。訂餐系統(tǒng)還能幫助商家更好地進(jìn)行會員管理，同步更新餐廳相關(guān)活動以及資訊，進(jìn)一步提高營銷吸引力，有效觸達(dá)消費(fèi)者，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性，提高復(fù)購率。
2、外賣訂餐系統(tǒng)能有效提高外賣接單競爭力
相比第三方平臺，餐飲門店開發(fā)的外賣訂餐系統(tǒng)可以個性化定制更豐富的優(yōu)惠模式和會員營銷功能，包括抽獎、紅包、裂變分享、優(yōu)惠券、折扣、免單等裂變營銷功能，可以助力商家提升外賣接單量，降低疫情帶來的影響。
3、外賣訂餐系統(tǒng)有利于餐飲品牌的口碑建設(shè)
疫情期間，實(shí)體餐飲門店面臨的是線下幾乎“0客流”，原本的線下流量其實(shí)完全集中在了社交媒體上，如社群、短視頻等。因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的互聯(lián)網(wǎng)流量達(dá)到前所未有的頂峰，趁著這段上升期，利用這次的流量紅利，開發(fā)一款外賣系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣，口碑建設(shè)相較于平時更是事半功倍。
在疫情期間，餐飲企業(yè)不能靠“等”，積極轉(zhuǎn)型才能及時止損。經(jīng)過這次新型肺炎疫情危機(jī)，相信很多餐飲企業(yè)會真正重視起線上流量和餐飲零售化，比如外賣、私域流量等建設(shè)。云邁科技是一家有著5年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、1對1專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可為企業(yè)提供一站式APP定制開發(fā)服務(wù)、APP開發(fā)外包服務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)等。
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